利用規約

ご利用規約

最終更新日：2026年9月2日

Monday.ink（以下「当店」といいます）は、文房具、紙もの、ラッピング用品など、日々の暮らしを彩るアイテムをお届けするオンラインショップです。

当店をご利用いただくことで、以下の利用規約に同意いただいたものとみなします。ご注文の前に、内容をご確認ください。

1. ご利用について

当店をご利用いただくには、正確な情報をご入力ください。

ご注文時に入力いただいたお名前、住所、メールアドレスなどの情報に誤りがある場合、商品の発送やご連絡に遅れが生じる場合がございます。

また、未成年のお客様は、保護者の同意の上でご利用ください。

2. 商品について

当店では、商品の色や質感をできる限り実物に近い状態で掲載しておりますが、ご利用のモニターや環境により、実際の商品と見え方が異なる場合がございます。

また、紙製品やハンドメイド風の商品につきましては、製造工程上、多少の個体差が生じる場合がございます。

商品ページの内容をご確認の上、ご注文ください。

3. ご注文について

ご注文完了後、当店にて確認を行い、発送準備を開始いたします。

発送準備開始後のキャンセルや内容変更はお受けできない場合がございます。

ご注文内容を十分ご確認の上、ご購入ください。

また、在庫状況やその他の事情により、ご注文をお断りする場合がございます。その場合はメールにてご連絡いたします。

4. お支払いについて

商品代金、送料などのお支払いは、ご注文時に選択された決済方法にてお願いいたします。

決済情報に不備がある場合、ご注文の処理が遅れる場合がございます。

5. 配送について

当店の商品は海外より発送しております。

ご注文確認後、通常 3営業日以内 に発送いたします。

発送後、お届けまで 5〜15日程度 お時間をいただいております。

ただし、以下の場合はお届けが遅れる可能性がございます。

・天候による影響
・通関手続き
・配送業者の混雑
・その他、当店では管理できない事情

あらかじめご了承ください。

発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

海外配送のため、発送後すぐに追跡情報が反映されない場合がございます。

追跡番号の反映まで 2〜3日程度 お時間をいただく場合がございます。

配送状況についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

6. 返品・交換について

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

（イメージ違い、サイズ違い、注文間違いなど）

ただし、商品到着時に以下の場合は対応いたします。

・商品が破損していた場合
・注文した商品と異なる商品が届いた場合
・その他、商品に問題があった場合

商品到着後 7日以内 に、写真を添えてお問い合わせください。

商品の状態を確認の上、交換または返金など適切に対応いたします。

7. 商品の不具合について

商品到着後は、必ず商品の状態をご確認ください。

配送中の破損や商品不備がございましたら、できる限り早めにご連絡ください。

確認のため、商品の写真をご提供いただく場合がございます。

8. 知的財産について

9. 個人情報について

当店では、お客様の個人情報を商品の発送、決済処理、お問い合わせ対応、サービス向上の目的で利用いたします。

お客様の個人情報は、適切に管理し、法令に基づく場合を除き第三者へ提供することはありません。

詳しくは「プライバシーポリシー」をご確認ください。

10. 外部サービスについて

当店では、決済サービスや配送サービスなど、第三者が提供するサービスを利用しています。

各サービスの利用に関しては、それぞれの規約をご確認ください。

11. 規約の変更について

当店は、必要に応じて本規約を変更する場合がございます。

変更後の規約は、本ページに掲載した時点から適用されます。